1.  Para autorização de cirurgias, recomendamos que seja realizada diretamente pelo prestador médico, que precisa informar outros documentos técnicos exigidos para a liberação do procedimento, tais como laudos, orçamentos, especificação de materiais especiais etc. 

2. Para os demais tipos de autorização, digitalize o pedido médico + cópia do cartão do beneficiário (frente e verso) + RG ou CNH (frente e verso) ou tire uma foto dos documentos com seu smartphone.

3 Preencha o formulário de Autorização Eletrônica

4. Anexe todos os documentos digitalizados

5. Utilize o campo Observações para preencher informações complementares, tais como código TUSS ou dados de contato adicionais (e-mail, telefone)

6. Clique no botão Enviar e transmita seu pedido

7. Você receberá um aviso automático de confirmação e numeração de protocolo, através de SMS e e-mail

8.  Caso seu pedido necessite de documentos complementares, você também receberá um aviso da mesma forma descrita no item anterior

9. Você poderá acompanhar seu pedido de autorização, acessando >> “consultar solicitação de autorização”, inserindo o número do protocolo e CPF do titular

10. Após conclusão da autorização, você receberá e-mail e deverá emitir a guia autorizada conforme instruções do passo 9

11. A guia autorizada enviada deverá ser impressa e apresentada ao prestador de serviço;

12. Você tem 60 dias para realizar o procedimento solicitado a contar da data da emissão da guia.